ff53 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং ব্যবহার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি
ff53 অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করে যাতে আপনার পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করা যায়। আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা সংরক্ষণ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার ব্যাঙ্কিং তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমাদের পেমেন্ট পার্টনার ছাড়া অন্য কারও সাথে শেয়ার করা হয় না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা সেখানে
bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন পরিচালনা করি এবং প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে। আমরা প্রচারমূলক ইমেল বা বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি তবে আপনি যেকোনো সময় এগুলো বন্ধ করতে পারেন। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যায়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতির ভিত্তি
আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখতে প্রযুক্তিগত এবং পরিচালনামূলক পদক্ষেপ নিয়েছি। আপনার লেনদেন, পরিচয় যাচাই এবং যোগাযোগের ইতিহাস এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস রয়েছে। আমরা নিয়মিত...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন এবং লগইন সেশন TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত যা আপনার ডেটা ট্রানজিটে পাঠানোর সময় তৃতীয় পক্ষের দ্বারা পড়া বা পরিবর্তন করা যায় না। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে API যোগাযোগও এনক্রিপ্ট করি।
সীমিত তৃতীয় পক্ষ
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং পরিচয় যাচাইকারীদের সাথে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল দেখতে পায় না এবং প্রতিটি পার্টনার চুক্তির মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষার জন্য বাধ্য।
ডেটা ধরে রাখা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে তিন বছর পর্যন্ত লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
যাচাই প্রক্রিয়া
পরিচয় যাচাই শুধুমাত্র আপনার সুরক্ষার জন্য এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার জমা দেওয়া নথি এনক্রিপ্ট করি এবং যাচাই সম্পূর্ণ হওয়ার পরে সংরক্ষিত রাখি যাতে ভবিষ্যতে পুনরায় জমা দেওয়ার প্রয়োজন না হয়।
নিয়মিত পর্যালোচনা
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানাই। আপনি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংস্করণ পাবেন এবং শেষ আপডেটের তারিখ দেখতে পারবেন।
সাপোর্ট অ্যাক্সেস
আমাদের সাপোর্ট টিম ডেটা পরিচালনা নিয়ে প্রশ্ন ব্যাখ্যা করতে এবং আপনার গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করতে সাহায্য করে। প্রতিটি সাপোর্ট কথোপকথন লগ করা হয় এবং শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতির জন্য অভ্যন্তরীণভাবে ব্যবহৃত হয়, বাইরের দলের সাথে শেয়ার করা হয় না।
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে এটি সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সম্পূর্ণ ছবি পেতে প্রতিটি পৃষ্ঠা পড়ুন। আমরা নিশ্চিত করি যে...
| শর্তাবলী | শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, ব্যবহার এবং বন্ধ করা হয় এবং সেই প্রক্রিয়াগুলির মধ্যে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র সেই ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তার বিবরণ দেয়। |
|---|---|
| কুকি নীতি | কুকি নীতি আপনার ব্রাউজারে কোন ট্র্যাকিং এবং সেশন ডেটা সংরক্ষিত হয় তা কভার করে। গোপনীয়তা নীতি সার্ভার-সাইড ডেটা সংগ্রহ এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড ব্যাখ্যা করে যা কুকির বাইরে থাকে। |
| পেমেন্ট নীতি | পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি সেই পেমেন্ট ডেটা কতদিন সংরক্ষিত এবং কার সাথে শেয়ার করা হয় তার উপর ফোকাস করে। |
| অ্যাকাউন্ট সেটিংস | আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস স্ক্রিন আপনাকে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট এবং ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ শুরু করতে দেয়। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কেন সেই নিয়ন্ত্রণগুলি বিদ্যমান এবং কী ঘটবে যখন আপনি সেগুলি ব্যবহার করবেন। |
| সাপোর্ট আর্টিকেল | হেল্প সেন্টার গোপনীয়তা বিভাগ সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয় যেমন কীভাবে আপনার ডেটা ডাউনলোড করবেন বা মার্কেটিং বন্ধ করবেন। এই মূল নীতি পৃষ্ঠা আইনি কাঠামো এবং সম্পূর্ণ ডেটা জীবনচক্র প্রদান করে। |
| আপডেট ইতিহাস | আমরা এই পৃষ্ঠার নিচে প্রতিটি নীতি সংশোধনের তারিখ এবং সংক্ষিপ্ত বিবরণ পোস্ট করি যাতে আপনি সময়ের সাথে পরিবর্তনগুলি ট্র্যাক করতে পারেন। উল্লেখযোগ্য আপডেট ইমেলের মাধ্যমেও জানানো হয়। |
| ভাষা সংস্করণ | এই নীতি বাংলায় লেখা এবং আমাদের প্রধান আইনি সংস্করণ। অন্যান্য ভাষার অনুবাদ রেফারেন্সের জন্য প্রদান করা হয় কিন্তু যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা টেক্সট প্রাধান্য পায়। |
ff53 ডিজাইনের যে উপাদানগুলি গোপনীয়তা প্রতিফলিত করে
আমরা পুরো লবি জুড়ে ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা প্রদর্শন করি যাতে আপনি আত্মবিশ্বাসী হন যে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণে আছে। প্রতিটি ফিচার আপনার গোপনীয়তা পছন্দ সম্মান করার...
সুরক্ষিত লগইন
প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা এবং টাইম-আউট হয় যদি আপনি নিষ্ক্রিয় থাকেন। আমরা দুই-ফ্যাক্টর যাচাই অফার করি এবং আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেলে নতুন ডিভাইস লগইন বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যাতে আপনি অননুমোদিত অ্যাক্সেস দ্রুত সনাক্ত করতে পারেন।
লেনদেন লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং বাজির রেকর্ড দেখায় এবং আপনি যেকোনো সময় এই লগগুলি CSV ফাইল হিসেবে এক্সপোর্ট করতে পারেন। সমস্ত ব্যক্তিগত লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান এবং অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে শেয়ার করা হয় না।
প্রোফাইল নিয়ন্ত্রণ
সেটিংস স্ক্রিনে আপনি আপনার নাম, ইমেল এবং ফোন নম্বর সম্পাদনা করতে পারেন এবং মার্কেটিং ইমেল বা পুশ বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারেন। প্রতিটি পরিবর্তন আপনার ইমেলে নিশ্চিত করা হয় যাতে আপনি অননুমোদিত সম্পাদনা ধরতে পারেন।
ডেটা এক্সপোর্ট
সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং যোগাযোগ লগ JSON ফাইলে প্যাকেজ করব। এক্সপোর্ট সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ডাউনলোডের জন্য প্রস্তুত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেলে লিঙ্ক পাঠানো হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যাচাই করব যে কোনো মুলতুবি লেনদেন নেই, তারপর আপনার প্রোফাইল ডিঅ্যাক্টিভেট করব এবং তিন বছর পরে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
গোপনীয়তা লিঙ্ক
প্রতিটি ফুটারে এই গোপনীয়তা নীতির লিঙ্ক থাকে এবং আমরা নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় স্পষ্টভাবে আপনার সম্মতি চাই। আপনি যে পৃষ্ঠায় থাকুন না কেন আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা সর্বদা জানতে পারেন।